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拼多多日常运营篇——交易管理

(一)订单发货
 
拼多多商家怎样对订单进行发货,当拼多多商家在售中的商品发生交易时,该怎样进行发货呢,详细方式如下。
 
1. 进入浏览器搜索进入拼多多商家后台。
 
2. 在商家后台[发货管理]下,点击进入[订单查询]。
 
3. 在订单查询界面,点击快速筛选订单后方的[待发货(_)].
 
4. 下拉页面找到订单,点击后方的[查看]按钮进入订单详情。
拼多多日常运营篇——交易管理
5. 在订单详情界面右上角,点击[发货]按钮。
 
6. 选择发货方式,并输入相关详情信息,点击[发货]即可完成订单发货。
 
注:针对缺货的情况,商家可以主动联系平台客服,向平台进行报备。不过申请缺货后仍需要向消费者进行每单5元的现金券赔付。报备之后,商家应尽快想办法调货、补货,并在规定时间内发货,否则会被判定延迟发货,需进行赔付。
 
假如商家因快递物流原因造成的不能及时发货,针对这种情况的话,商家的解决办法就是尽快更换快递发货。商家最好跟多家快递公司合作,这样能有效避免因突发情况造成不能及时发货、或被延迟发货的处罚。
 
(二)修改订单
 
1. 进入拼多多商家后台后,登录自己的商家账号
 
2. 然后在后台的左侧,找到“发货管理”
 
3. 展开之后,找到“发展中心”
 
4. 右边刷新后,选中“单条导入”
 
5. 找到需要修改的订单,点击“修改”
 
6. 就可以写上新的物流信息
 
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